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您的位置:首页 » 资讯中心 » 常见问题 » 快递员把包裹扔在保安室,放了三天主人却不知情东南网-海峡都市报6月23日讯 (记者 林君)“我家整天都有人,可快递员却把包裹放在小区保安室里,连个电话、短信通知都没有。包裹到了,我却毫不知情!”家住莲花五村社区的陈小姐觉得很气愤。
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包裹被扔在保安室
前一段时间,陈小姐在网上买了一些衣服,下单后她满心期待,可没想到等了一个星期包裹还没送到。陈小姐于是上网查询货物的跟踪记录,令她诧异的是,记录单上显示,她购买的东西已经送到,而且被人签收了!
“可我明明没收到啊!”陈小姐赶紧询问家人和朋友,但没有人帮她签收。
陈小姐又拨通网上登记的快递公司的电话询问,可接线员回答,她不负责货物配发,一时也查不到是谁送货。不过,接线员建议陈小姐到小区保安室看看。陈小姐到保安室一看,包裹果然在那里。其实,早在3天前包裹就到了。
“包裹送到了,我却毫不知情。”让陈小姐生气的是,那几天家里明明有人在,她的电话也是24小时开机,快递员为什么不和她联系,就直接把包裹扔在保安室里?
包裹在院子里淋雨
无独有偶,这几天,住在华岳山庄的黄先生也遇到了跟陈小姐类似的情况。
“连续3天,我都在自家院子里踢到包裹。”黄先生告诉记者,明明只有几步之隔,快递员却总是把包裹扔在他家院子里了事。最近经常下雨,等他发现时,包裹早就被淋湿了。
“我打电话向对方投诉,对方说了一句‘货收到就行了’,把我噎得说不出话来。”黄先生说。