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业主与保安
  浏览人数:117  发表时间:2022-04-21

“保安的流动性大,经常换人,业主没有安全感。而且,每次业主和物业发生纠纷,保安总是站在业主的对立面,让人觉得保安是为物业服务而不是为业主服务的。”谈起小区的保安,西宁市民王女士这样说。

所有业主都希望保安为小区提供安全保障,让业主住得更安心。然而,采访中,大多数业主对现有的保安服务不满意,业主普遍认为保安态度差,工作方式死板,缺乏主动服务的意识。另外,由于保安受聘于物业服务公司,往往听命于物业公司,在有矛盾时自然站到了业主的对立面。

因此,在省城一些小区,业主在与保安打交道时会人为的设立障碍,保安和业主时常因为态度问题发生纠纷。

“ 一些业主自认为是‘上帝’,不但不关心我们,还经常恶语相向,严重伤害了我们的自尊。我们特别希望得到业主的尊重。”在城西区某小区做保安的小张说。在和一些小区保安聊天时,记者感觉到,保安似乎有更多的委屈和难处:报酬不高,但责任不小;权限不大,要管的事情不少。

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